وحشتناک خطایی .....تو رو خدا کمکم کنید

[The Life]

Secure *** Connection terminated locally by the Client. Reason 403: Unable to contact the security gateway.
یعنی چی و چطور درست میشه

[Fariborz]

دوست عزیز لطف کنید وقتی سوالی رو مطرح میکنید بیشتر توضیح بدین.
فکر میکنم در حال اتصال به یک شبکه شخصی مجازی هستی. ( از نوع Cisco)
نسخه Client ایی که استفاده میکنی چیه؟
یک مقدار بیشتر توضیح بدید.

[The Life]

دقیقا درست فرمودید.....یه برنامه(خراب شده) واسه دفاتر خدماتی پیاده کردن که نیاز به *** و برنامه cisco داره ما خودمون یه خط adsl داریم که یکی از کامپیوتر هامونو سرور کردیم و سیستم های دیگه رو client .....برنامه رو client نصبه ....سیستمهامون gateway هستن و همه اینترنت دارن و همه هم شبکه شدن از موقعی که این برنامه رو پیاده کردن سیستم هامون نه به صورت شبکه ای همو میشناسن نه اون (برنامه) وصل میشه البته گاهگاهی وصل میشه....کابل و مابل و همه و همه چیز رو امتحان کردیم و بعد میبینی یه بار وصل میشه سری بعد نمیشه.....ما هم نون و آبمون به همین برنامه ارتباط داره که اگه قطع بشه نون ما هم قطع میشه تو رو خدا کمک کنین......اگه لطف کنین در مورد این پیغام هم توضیح بدین ممنون میشم
failed to query tcp/ip setting

[Fariborz]

این پیغام خطا به 2 دلیل امکان داره رخ داده باشه:
1- یک کلمه عبور اشتباه برای گروهت (group password) یا
2- *** Client نمیتونه با security gateway ارتباط برقرار کنه.

باید لاگ هات رو (Logs) فعال کنی:
برای فعال کردنش برو به "log settings" و "Log > Log Settings" رو انتخاب کن.
از *** client سیسکو همه مراحل رو بر روی 1 قرار بده و بروی OK کلیک کن.
حالا برای فعال کردنش "Log > Enable" و یا CTRL + E رو بزن. غیرفعال کردنش هم به همین صورته.
برای دیدن پنجره Log هم CTRL + L رو بزن.
دقت داشته باش که وقتی مشکل رو دیدی برای چی هست اون رو غیرفعالش کنی.

احتمالا میتونی "Hash verification failed" رو ببینی پیغامش رو. که برای کلمه عبور اشتباه گروهت هست.
حواست باشه که املاء درست "remote server" هم چک کنی که ببینی موردی نداشته باشه.

در آخر به احتمال 99% میفهمید که "group password" رو اشتباه وارد کردین.
امیدوارم تونسته باشم کمکتون کنم.
موفق باشید